Peranan Pekerja dan Kesatuan Pekerja

a. Memahami dan mematuhi terma-terma dan syarat- syarat kontrak perkhidmatan yang ditawarkan.

 b. Mengetahui dan memahami hak-hak dan kewajipan eseorang pekerja selain daripada yang diperuntukkan di bawah undang-undang.

 c. Pemimpin dan pegawai kesatuan sekerja hendaklah mempunyai sikap dan perspektif yang betul dalam mengendalikan isu-isu berkaitan dengan perhubungan dan interaksi dengan majikan mereka.

 d. Mengutamakan aspek kualiti dan produktiviti dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya sebagai pekerja.

 e. Sentiasa meningkatkan pengetahuan dan kemahirannya agar sentiasa berdaya saing.

f. Mempunyai semangat kekitaan (sense of  belonging) terhadap syarikat.
 
g.  Peka terhadap keperluan semasa yang didorong oleh perubahan persekitaran serta implikasinya terhadap syarikat.